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# Comment appairer PLAY Max avec l'application STREAM ?

**Afin de vous accompagner pour appairer votre PLAY Max, suivez ce tutoriel pas-à-pas que nous vous avons préparé avec soin.**

|| Avant d'appairer votre PLAY Max, assurez-vous d'avoir téléchargé l'application STREAM et créé votre compte. Besoin d'aide ? Consultez [notre article dédié](https://aide.sunology.eu/fr/article/comment-creer-mon-compte-sur-lapplication-stream-osxyv/).

# Prérequis avant de commencer

Votre station doit être branchée et exposée en pleine lumière avant de lancer la procédure.

Assurez-vous que ces 4 options sont bien activées sur votre téléphone :
* Bluetooth
* Wi-Fi
* Géolocalisation
* Données mobiles

L'application **STREAM** doit également être autorisée à accéder à ces fonctionnalités. Suivez notre tutoriel vidéo :

${youtube}[STREAM - Vérifiez les autorisations de l'application (Android & iPhone)](DcVobJoW8Ck)

Vérifiez également les points suivants :
* Votre téléphone doit être connecté à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz (et non 5 GHz). Consultez [__notre article dédié__](https://aide.sunology.eu/fr/article/comment-configurer-ma-frequence-de-wifi-24-5-ghz-1m8irl5/) si vous avez besoin d'aide pour identifier votre réseau.
* Votre téléphone doit être connecté au réseau Wi-Fi sur lequel vous voulez connecter votre station.
* Placez idéalement votre station à moins de 10 mètres de votre box internet ou d'un répéteur Wi-Fi.
* Si nécessaire, un répéteur Wi-Fi est disponible à l'achat dans votre espace client Sunology vous permettant d’améliorer la portée de votre signal.

| Pour acquérir un répéteur Wi-Fi, [__cliquez-ici__](https://sunology.eu/collections/accessoires).


### Etape 1 - Allez dans Paramètres > Production et Stockage et cliquez sur "Ajouter un appareil"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/d/4/bed48e2e17e5e800/image-18_1ctzocs.png =601xauto)


### Etape 2 - Si le panneau n'apparaît pas seul, cliquez sur "Aidez-moi à trouver mon appareil"

* Sélectionnez PLAY Max 
* Indiquez si votre station possède un bouton ou non


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/d/4/bed48e2e17e5e800/image-14_v1bcvp.png =565xauto)


###### Si votre station a un bouton
* Faites **3 appuis successifs** sur le bouton d'appairage situé sous la PLAY Box de votre station
* Le bouton va ensuite clignoter en ${color}[#126b00](**vert**)
* La station devrait alors apparaître sur l'application

###### Si votre station n'a pas de bouton
* Débranchez votre station
* Attendez 3 secondes puis rebranchez-la
* La station devrait alors apparaître sur l'application

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/d/4/bed48e2e17e5e800/image-17_1ff87as.png)


### Etape 3 - Paramétrez le réseau Wi-Fi de votre station

* Sélectionnez votre réseau dans la liste détectée
* Saisissez votre mot de passe Wi-Fi (s'il n'est pas déjà renseigné)
* En cas de problème, cliquez sur "Cela ne fonctionne pas" pour accéder à plus de conseils

|| Attention : Ce réseau Wi-Fi doit être en 2,4 GHz et votre téléphone doit y être connecté au moment de l'appairage

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/d/4/bed48e2e17e5e800/image-16_1iajuos.png =598xauto)


### Etape 4 - Votre station est maintenant appairée à STREAM

* Un écran s'affiche pour valider l'appairage de votre station
* Vous pouvez décider de renommer votre station, appairer d'autres stations ou continuer votre navigation dans l'application STREAM

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/d/4/bed48e2e17e5e800/image-15_9gdkqa.png =303xauto)
