Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, que dois-je faire ?

Un problème de connexion ? Hauts les coeurs, vous êtes entre de bonnes mains. C'est parti.

Prenons la première configuration :

J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?

Sous le formulaire de connexion, vous trouverez un lien "Mot de passe oublié". Il est exactement ici, on vous l'a entouré de rouge :

Vous n'aurez alors qu'à rentrer votre adresse mail pour recevoir un lien de réinitialisation et configurer un nouveau mot de passe. Si jamais celui-ci ne vous parvenait pas, n'hesitez pas à nous contacter directement.

Petit tips : pour conjuguer sécurité et simplicité, n'hésitez pas à naviguer avec un gestionnaire de mots de passe. Il y a de nombreuses solutions disponibles qui vous permette de sécuriser vos accès et ne jamais les perdre, donc n'hesitez pas à y jeter un oeil 🐣

Mis à jour le : 28/08/2025