J’ai reçu mon produit défectueux | cassé, que dois-je faire ?
Tout d'abord, nous sommes navrés d’apprendre que votre produit est défectueux/cassé. Veuillez nous en excuser ! 😵 Afin de procéder à un échange ou à un remboursement, une demande de retour est nécessaire de votre part. Voici la démarche à suivre Connectez-vous à votre Compte Client avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous trouverez dans “Mes commandes”, le récapitulatif des commandes passées. Sélectionnez celle que vous souhaitez déclarer comPeu de lecturesComment fonctionne le remboursement de ma commande ?
Vous avez fait une demande de retour gratuit dans les 30 jours suivant votre achat ? À l'issu de la démarche, vous allez être intégralement remboursé. Comment se passe le remboursement ? Coup de chance : nous vous avons détaillé en toute simplicité comment se passe la procédure de retour pour les Stations Solaires Sunology. L'article est là. Ici, nous allons parler de votre remboursement. En effet, une foiPeu de lecturesJ'ai un problème avec ma station, comment procéder ?
Soyez bien sûrs d’une chose : tous les adeptes du solaire ont, à un moment ou un autre, été terrifiés à l’idée que leur système photovoltaïque ait connu une avarie. C’est normal : quand il a un problème, votre panneau n’appelle généralement pas au secours. Comment savoir si ma Station Solaire est cassée ? En premier lieu, faites-vous une tisane et jetez un œil à cet article. Celui-ci vous donne toutes les méPeu de lecturesRetour de votre produit : comment ça marche ?
Vous vous sentez désemparé(e) et ne savez pas comment vous y prendre pour retourner votre commande ? Rien de plus simple ! 👌 Quelle est la raison de votre retour ? J’ai changé d’avis, je ne veux plus mon produit (droit de rétractation - 30 jours) J’ai reçu un produit défectueux / cassé J’ai reçu une commande non conforme J’ai reçu une commande incomplète Besoin d’aide pour clarifier tous ces termes ? Rétractation (changement d’avis) : vous avez changé d’avis après avoir reçu votre prPeu de lectures