Centre d’aide Sunology | FAQ, Assistance
Aller au site
Retour
Articles sur :Sunology GO
Toutes les informations concernant la Station Solaire conçue pour les petits espaces.

Catégories

  • Mon compte
  • Paiement, Commande et Livraison
  • SAV, retour et remboursement
  • Garanties, réglementation et démarches administratives
  • Rendement et rentabilité
  • Installation
  • Écologie
  • Sunology PLAY
  • Sunology PLAY Max
  • Sunology CITY
  • Sunology STOREY
  • Sunology GO
  • App STREAM
  • Ai-je le droit d’installer des panneaux solaires sur mon balcon et sur mon toit ?
    Installation sur un balcon En France, la loi autorise l’installation de panneaux solaires sur le garde corps d’un balcon d’appartement. L’installation d’une station solaire Sunology GO sur votre balcon d’appartement doit simplement être conforme au règlement de votre copropriété, et au besoin être approuvée par votre copropriété. Installation sur un toit en pente L’installation sur votre toit en pente est également autorisé, sous réserve d’obtention d’un accord préalable de travaPeu de lectures
  • Sur quel type de toiture puis-je installer GO ?
    GO est prévu pour être installé sur les toitures métallique trapézoïdales, communément appelé “bac acier”. A l’avenir, nous prévoyons des supports pour d’autres type de couvertures.Peu de lectures
  • Est-ce que GO est compatible avec Stream ?
    GO sera compatible avec STREAM à l’été 2026.  Si vous avez acheté votre station GO avant, pas de soucis : vous bénéficiez immédiatement d’un accès gratuit et illimité à l’application TSUN Smart fourni avec l’onduleur de GO. Ensuite, lorsque GO sera rendu compatible avec STREAM, vous pourrez télécharger l’application Sunology et y accéder librement et gratuitement pour piloter votre GO à loisir.Peu de lectures
  • Je n’ai pas de prise électrique sur mon balcon. Comment faire ?
    Si vous n’avez pas de prise de courant extérieure disponible, vous pouvez simplement en ajouter une à partir d’une prise intérieure. Voici la méthode simple en vidéo. Elle fonctionne pour toutes nos stations solaires, que vous soyez en maison ou en appartement, propriétaire ou locataire.Peu de lectures
  • Faut-il obtenir une validation de l’organisme Consuel pour GO ?
    Non. L’attestation de conformité Consuel n’est pas requise pour GO car il est déjà pré-assemblé et testé en usine, conformément au critère fixé par Enedis pour la déclaration Convention d’Autoconsommation (CACsi). En effet, avec GO, vous recevez un module AC (panneau + onduleur) déjà assemblé, et sur le panneau sont fixées 4 pièces permettant de venir fixer facilement les différents supports de montage disponibles : sol/mur, balcon, clôture et toit en pente (bac acier). De plus, GO dispose dPeu de lectures
  • Est ce que GO peut s’interconnecter avec d’autres stations Sunology  ?
    Oui, GO peut se connecter très simplement avec les stations Sunology PLAY, en commandant le câble d’interconnexion à ajouter dans votre panier lors de votre achat ou dans la rubrique accessoires.Peu de lectures
  • Sur quels types de balcons installer GO ?
    Sunology GO peut s’installer facilement sur la quasi totalité des gardes corps de balcon. Il convient pour tous les balcons ajourés, en métal comme en bois.Peu de lectures
  • Est-ce sécurisé d’accrocher un panneau solaire à mon garde-corps de balcon ?
    Tout dépend des panneaux et du système de sécurité associé. D’une manière générale, l’installation de panneaux solaires sur un garde-corps de balcon doit être conforme aux normes de sécurité en vigueur. Les panneaux doivent être fixés de manière sécurisée et résister aux vents, aux chocs et aux vibrations. Pourquoi Sunology GO est le système de panneaux solaires pour balcon qui répond le mieux à ces exigences ? Parce que nos panneaux sont 2x plus légers que des panneaux solaires classiquesPeu de lectures

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Discutez avec nous ou envoyez-nous un email.

  • Discuter avec nous
  • Envoyer un email
© 2026Centre d’aide Sunology | FAQ, Assistance