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SAV, retour et remboursement

Si vous souhaitez effectuer un retour ou obtenir un remboursement, vous pouvez consulter notre sélection d'article dédiés.

J'ai un problème avec ma station, comment procéder ?

Soyez bien sûrs d’une chose : tous les adeptes du solaire ont, à un moment ou un autre, été terrifiés à l’idée que leur système photovoltaïque ait connu une avarie. C’est normal : quand il a un problème, votre panneau n’appelle généralement pas au se

Comment fonctionne le remboursement de ma commande ?

Vous avez fait une demande de retour gratuit dans les 30 jours suivant votre achat ? À l'issu de la démarche, vous allez être intégralement remboursé.Comment se passe le remboursement ?Coup de chance : nous vous avons détaillé en toute simplicité com

J’ai reçu mon produit défectueux | cassé, que dois-je faire ?

Tout d'abord, nous sommes navrés d’apprendre que votre produit est défectueux/cassé. Veuillez nous en excuser ! 😵Afin de procéder à un échange ou à un remboursement, une demande de retour est nécessaire de votre part.Voici la démarche à suivre. Conn

Comment faire valoir mon droit de rétractation ?

Satisfait ou RembourséSi vous changez d’avis concernant un produit acheté sur notre site, vous disposez de 30 jours (à compter de la date d'expédition de votre commande) pour nous le retourner afin d’obtenir un remboursement ou un échange.Pour bénéfi

Retour de votre produit : comment ça marche ?

Vous vous sentez désemparé(e) et ne savez pas comment vous y prendre pour retourner votre commande ? Rien de plus simple ! 👌Quelle est la raison de votre retour ?- J’ai changé d’avis, je ne veux plus mon produit (droit de rétractation - 30 jours)- J